Sähköt poikki? Vesimaksut myöhässä?

Maksamattomien sähkö- tai vesilaskujen perintä poikkeaa hieman normaalista (tutustu tarkemmin perinnän kulkuun Saitko postia -osiossa), sillä jos et ota yhteyttä ja kerro tilanteestasi ensimmäisen maksuvaatimuksen eräpäivään mennessä, sähkö tai vesi voidaan katkaista.

Ota siis mahdollisimman pian yhteyttä perintäyhtiöön ja sovi maksusta! Ennen sähkön tai veden katkaisua sinulle toimitetaan katkaisuvaroitus. Huomaathan, että sen jälkeen maksamiseen ei voi enää sopia lisäaikaa.

Katkaisun jälkeen yhä maksamattomien laskujen perintä etenee oikeudelliseen perintään, jossa käräjäoikeudelta haetaan maksuvelvollisuutesi vahvistavaa velkomustuomiota. Käräjäoikeuden tuomiosta seuraa maksuhäiriömerkintä luottotietoihisi, joka voi vaikeuttaa mm. uuden sähkösopimuksen tekemistä.

Kyllä, voit sopia sähkö- tai vesilaskun maksamisesta parissa erässä, kunhan vain otat pikaisesti yhteyttä perintäyhtiön asiakaspalveluun. Älä turhaan pitkitä asiaa, sillä katkaisuvaroituksen saatuasi maksusuunnitelmien tekeminen ei enää onnistu.

Jos olet saanut kirjeen Lindorffilta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Lue myös lisää kohdasta Maksusuunnitelma.

Sähköt voidaan katkaista tapauksesta riippuen, kun lasku on 5 viikkoa, 3 kuukautta tai 4 kuukautta myöhässä alkuperäisestä eräpäivästä. Katso tarkemmin sähkösopimuksesi ehdoista.

Vedentulo voidaan katkaista tapauksesta riippuen, kun lasku on 5 viikkoa tai 3 kuukautta myöhässä alkuperäisestä eräpäivästä. Katso tarkemmin vesihuoltopalvelun yleisistä toimitusehdoista.

Ennen sähkön tai veden katkaisua saat katkaisuvaroituksen, jonka jälkeen sinulla on vielä kaksi viikkoa aikaa hoitaa maksut. Huomaathan, että maksusuunnitelmien tekeminen ei enää tässä vaiheessa onnistu.

Ensinnäkin sinun on maksettava maksamattomat laskut perintäkuluineen. Ota sen jälkeen yhteyttä yhtiön asiakaspalveluun selvittääksesi asian. Palvelu voidaan avata uudelleen, jos sinulla ei ole muita laskuja rästissä ja luottotietosi ovat puhtaat.

Jos olet saanut maksuhäiriömerkinnän luottotietoihisi, uuden sähkösopimuksen tekeminen on hieman hankalampaa: sähköyhtiö voi esimerkiksi edellyttää sinulta etukäteistä vakuusmaksua. Maksuhäiriömerkintä säilyy luottotiedoissasi 2–4 vuotta.